「バカか」「どこの会社じゃ」延々続く暴言…悪質化するカスハラの実態 企業対策「切伝マニュアル」とは？ 2024/11/21 ことしの新語・流行語大賞にもノミネートされた「カスハラ」＝「カスタマーハラスメント」。顧客による不当… 記事全文（外部ページを表示します）