ソフトバンク、AIでカスハラ対応 音声を穏やかなトーンに 2024/5/16 ソフトバンクは、「ソフトバンク人権ポリシー」に基づき、「カスタマーハラスメントに関する考え方」を策定… 記事全文（外部ページを表示します）