ドミノピザ、鼻ほじり動画謝罪に「素早い対応」と称賛の声も… …の画像はこちら >>
宅配ピザチェーン「ドミノ・ピザ」が12日に公式X（旧・ツイッター）を更新。アルバイト従業員による不適切な行為を調査した内容を報告し、謝罪した。
きのう12日に1本の動画が拡散された。
同チェーンの制服やキャップを着用した男性がピザ生地をこねていたが、撮影者の人物と会話するなかで、「鼻でもほじって付けちゃうんじゃないの～、ここに」と言い、指で鼻の穴をほじるようにしたあと、生地に付けた。撮影者は「わー！」と面白がる声を出している。
動画を載せたXの投稿は7,200回以上のリポストで拡散され、表示回数は1,380万回にのぼった。
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同日中に同チェーンはこの動画に対するコメントを発表。Xで「当社従業員による不適切な行為についてのお詫びとお知らせ」と題した1枚の文書の画像をアップした。
「本件は、兵庫県尼崎市にある尼崎店のアルバイト従業員により、営業終了後の2月12日午前2時ごろ、同店舗内で撮影されたものと判明しました」と経緯を説明。映っていた生地は発酵させる工程を終了する前のもので、「まだ使用されていないことを確認しております」とのこと。
動画内の生地だけでなく、店舗内の生地をすべて廃棄処分したと明かした。
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また、同店舗は同日付で営業停止し、「関与した従業員は、就業規則に則り、厳正に処分する予定です。あわせて、厳正な法的措置を検討中であることをご報告いたします」と伝えられている。
文書の最後では「お客様の皆様におかれましては、ご不快な想いとご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は全社をあげて再発防止と信頼回復に向けて全力で取り組んで参ります」とつづられた。
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同チェーンの騒動はX上で話題になり、「ドミノ・ピザ」「バイトテロ」「法的措置」がトレンド入り。
「あんな動画見たら、食べる気しない」「もうドミノピザは食えないな」「ありえない行為」「マジやめてくれ！！」といったコメントが続出。
これまでにもアルバイト従業員の迷惑行為はたびたび問題になってきたため「倫理観のやばいアルバイトまだいるんか」「バイトテロはなくならないですね」といった声も散見された。
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バイトテロへの怒りや呆れの声が多数上がるなか、同日中に対応した同チェーンへの称賛の声も。「対応早すぎる」「素早い対応が素晴らしい」「この迅速さはすごい」と感嘆するユーザーが見られた。
法的措置を検討しているとのことで、「きっちり実刑＋損害賠償支払わせれば良い」「裁判ちゃんとしてほしいね」「厳しい罰を与えてほしい！！」との声も上がっている。
当社従業員による不適切な行為についてのお詫びとお知らせ pic.twitter.com/nqp6yvYG8H
ドミノ・ピザ (@dominos_JP) February 12, 2024