１月１８日の「１１８番の日」を前に海の緊急電話の正しい利用を呼びかけようと、千葉海上保安部は１４日、千葉市美浜区のイオンモール幕張新都心で啓発イベントを開いた。会場では一日海上保安部長に任命されたベイエフエムのラジオパーソナリティー、柴田幸子さんが「１１８番を覚えて帰って」と呼びかけた。
海上保安庁によると、昨年は全国で５３万１８１４件（前年比１４万９７９件増）の通報があったが、そのうちの約９９％は無効通報。内訳は無言電話が約２６万７千件、間違い電話が約１４万７千件、着信時に電話を切る「即断」が約９万６千件、いたずらが約１万６千件だった。
千葉海保の担当者は「対応の遅れにつながりかねない」と指摘する。これまでに時報サービス「１１７」と勘違いしたり、通信販売とかけ間違えたりするケースがあったという。認知度が低いのも課題で、２０００年の運用開始から２０年以上がたった２２年のアンケートでは、５２・１％が１１８番を知らないと回答した。
稲田健二部長は「イベントなどを通じて多くの方に１１８番を知ってもらい、適正利用につなげていきたい」と話した。