１２月２０日午前、JR東日本の上越線・越後川口駅で、運転士がドアの開扉を失念し、電車のドアが開かず、約３０人が乗車できませんでした。電車に乗れなかった客は約１時間後の後続電車に乗ったということです。
JRによりますと、２０日午前９時前、新潟県長岡市の越後川口駅で、運転士が列車のドアを開扉せず、越後川口駅を発車しました。その後、乗客からの申告によって、ドアを開扉しなかったことに気が付いたということです。
越後川口駅で降りる予定の乗客はいませんでしたが、約３０人が乗車できませんでした。乗車できなかった約３０人は１時間後の列車に乗車したということです。
電車は長岡行きの２両列車で、乗降する客が自らボタンを押して扉を開ける列車でしたが、ボタンを押しても扉が開かなかったということです。
JR東日本新潟支社は、運転士がドアの開扉を失念したことが原因だとして、今後指導を徹底し、再発防止に努める考えです。